Onbekwaam

Onbekwaam

Mijn ervaring met Manpower is helaas allesbehalve positief geweest, voornamelijk vanwege de werkwijze van de contactpersoon die verantwoordelijk was voor de communicatie tussen het uitzendbureau en het personeel.

Deze contactpersoon bleek volstrekt onprofessioneel, niet betrouwbaar en totaal niet behulpzaam. Informatie waar je als werknemer recht op hebt, kon ze niet geven — simpelweg omdat ze vaak nergens van op de hoogte was. Wanneer je haar om uitleg of hulp vroeg, kreeg je vaak een vaag of ontwijkend antwoord, of werd er helemaal niet gereageerd. Ze leek zelden te weten wat er speelde of wat haar eigen verantwoordelijkheden waren.

Wat deze situatie nog schrijnender maakte, was dat als je vervolgens contact opnam met Manpower zelf om wél duidelijke antwoorden te krijgen, zij daar boos om werd. Dit leidde ertoe dat er teamleiders werden ingezet om jou als medewerker “terecht te wijzen”, wat erg intimiderend overkwam. Er was sprake van nul communicatie, maar wel onredelijke reacties als je zelf initiatief nam.

Het uitbetalen van het loon gebeurde niet op tijd, en hierover kon je dus ook geen duidelijkheid krijgen. De combinatie van wanbeleid, slechte communicatie en persoonlijke uitbarstingen (waaronder huilbuien van de contactpersoon op de werkvloer) maakte het werken via Manpower ronduit frustrerend.

Kortom: ik heb nog nooit een contactpersoon meegemaakt die zo onbekwaam was in haar functie. Je kon er simpelweg niets aan hebben. Ik raad dit uitzendbureau dan ook ten zeerste af aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en professionele samenwerking.

Sterke punten
-

Zwakke punten
Ik heb er helaas te veel om op te noemen.